Polityka Prywatności

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.waaytogo.com.

  2. Administratorem danych osobowych Klientów jest Plantway Sp. z o.o., ul. Geodetów 33, 05-200 Wołomin, Polska, NIP: 1251706258, KRS: 0000844806, adres e-mail: kontakt@plantway.pl.

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO, tj. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

  4. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo danych naszych Klientów. W tym celu stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić ochronę przetwarzanych danych.

 

§2 Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień – dane Klientów są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (m.in. do realizacji płatności i dostawy Towarów).

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy).

  2. Kontakt i obsługa reklamacji – dane są przetwarzane w celu komunikacji z Klientem, w tym w procesie rozpatrywania reklamacji.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych w zakresie rękojmi).

  3. Marketing własnych produktów i usług (Newsletter) – dane są przetwarzane, jeśli Klient wyraził na to wyraźną zgodę.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).

  4. Cele analityczne i statystyczne – przetwarzanie danych ma na celu analizę ruchu na stronie i preferencji Klientów, aby ulepszać Sklep.

    • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

 

§3 Zakres zbieranych danych osobowych

W procesie składania zamówienia Klient podaje następujące dane osobowe:

  • imię i nazwisko

  • adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)

  • adres e-mail

  • numer telefonu

  • w przypadku firm – nazwa firmy i NIP
    Dodatkowo, podczas korzystania ze Sklepu, zbieramy dane dotyczące aktywności Klienta (takie jak adres IP, dane o przeglądarce, czas spędzony na stronie), co ma na celu poprawę jakości naszych usług.

 

§4 Prawa Klienta

Każdy Klient ma prawo do:

  1. Dostępu do swoich danych – Klient może w każdej chwili zażądać informacji o przetwarzaniu jego danych osobowych.

  2. Sprostowania danych – Klient ma prawo poprawić swoje dane, jeśli są nieprawidłowe lub niekompletne.

  3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Klient może zażądać usunięcia swoich danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane, lub jeśli wycofał zgodę na ich przetwarzanie.

  4. Ograniczenia przetwarzania – Klient może zażądać wstrzymania przetwarzania jego danych w określonych sytuacjach (np. gdy kwestionuje ich prawidłowość).

  5. Przeniesienia danych – Klient ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi.

  6. Wniesienia sprzeciwu – Klient może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jego danych w celach marketingowych.

  7. Cofnięcia zgody – Klient, który wyraził zgodę na przetwarzanie danych, może ją w każdej chwili wycofać, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeśli Klient uzna, że przetwarzanie danych narusza RODO, ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

 

§5 Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą w celu realizacji zamówienia, takim jak:

  • firmy kurierskie i pocztowe (w celu dostawy Towarów)

  • operatorzy płatności (w celu realizacji transakcji finansowych, np. mBank Paynow)

  • podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i informatyczne

 

§6 Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Klienta.

  2. Pliki cookies są używane w celu:

    • dostosowania Sklepu do potrzeb Klientów (np. zapamiętywanie Towarów w koszyku)

    • analiz statystycznych i analitycznych (np. śledzenie ruchu na stronie)

    • dostosowania treści marketingowych

  3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Wyłączenie plików cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie Sklepu.

 

§7 Postanowienia końcowe

Polityka Prywatności może ulec zmianie. O wszelkich zmianach Klient zostanie poinformowany z odpowiednim wyprzedzeniem.

Ten dokument jest kompletną polityką prywatności, która powinna znaleźć się na Twojej stronie. Upewnij się, że Twoje systemy (np. banery cookies, formularze zgody) działają w sposób zgodny z jej postanowieniami.